Επιστροφές και Πολιτική Αποζημίωσης
Ως Μέλος της Ιστοσελίδας έχετε τη δυνατότητα να προβείτε σε επιστροφή του παραγγελθέντος προϊόντος σύμφωνα
με την Πολιτική και Διαδικασία Επιστροφών της Ιστοσελίδας.
· δεν επιστρέφονται (εκτός εάν είναι ελαττωματικά) τα εξής προϊόντα:
· Προϊόντα από τα οποία έχουν αφαιρεθεί τα απαραίτητα προστατευτικά, ετικέτες και καρτελάκια του προμηθευτή/
κατασκευαστή
· Κάθε προϊόν που στην Ιστοσελίδα έχει την ένδειξη «μη επιστρεφόμενο»
· Προϊόντα ομορφιάς, όπως αρώματα και προϊόντα περιποίησης αν έχει καταστραφεί ή φθαρεί η συσκευασία ή το
εξωτερικό τους πλαστικό κάλυμμα/μεμβράνη.
Συνθήκες Επιστροφής
· Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν
αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία – κουτί και σελοφάν – και σε άριστη κατάσταση
με όλες τις ετικέτες επάνω
στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, άθικτα, σφραγισμένα και χωρίς καμία φθορά
· Σε άριστη κατάσταση θα πρέπει να είναι μαζί με τα επιστραφέντα προϊόντα, και όλα τα έγγραφα, τα οποία
συνοδεύουν το προϊόν.
· Η επιστροφή γίνεται εντός του χρονικού διαστήματος που ορίζεται στο άρθρο 4 παρ. 10 του ν.
2251/1994 με την εξής διαδικασία: πρέπει να ξεκινήσει μέσα σε 7 ημερολογιακές ημέρες από την
ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας με έγγραφη κοινοποίηση μέσω ηλεκτρονικής
αλληλογραφίας στο email info@maxpetshop.gr του αιτήματός του προς την Εταιρία και να
ολοκληρωθεί μέσα σε 7 ημέρες από την έγκριση για αποστολή των επιστρεφόμενων προϊόντων
δηλαδή συνολικά σε διάστημα δέκα τεσσάρων (14) ημερών.
Κόστος Επιστροφής & Επιστροφή χρημάτων στην πιστωτική κάρτα
· Για ελαττωματικά ή προϊόντα τα οποία διαφέρουν από αυτά που παραγγείλατε, η επιστροφή θα γίνεται δωρεάν και
θα σας επιστρέψουμε και τα αρχικά έξοδα αποστολής (εφόσον είχαν χρεωθεί).
· Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, θα λάβετε την αξία των ειδών που επιστρέψατε, αλλά όχι τα έξοδα
αποστολής (εφόσον είχαν χρεωθεί). Επιπλέον, θα χρεωθείτε για το κόστος αποστολής της επιστροφής
τα οποία θα αφαιρεθούν από το ποσό που θα εισπράξετε ή μπορείτε να το στείλετε απευθείας στην
εταιρεία μας με δική σας χρεώση.
· Η αξία των προϊόντων που επεστράφησαν θα πιστωθεί στον λογαριασμό σας εντός είκοσι (20) εργάσιμων ημερών
από την ημερομηνία επιστροφής του δέματος σας.
Αντικατάσταση Προϊόντων
· To maxpetshop.gr θα μπορεί να αντικαταστήσει κάποιο προϊόν μόνο σε περίπτωση που είναι διαθέσιμο από τον
προμηθευτή του.
11. Εγγύηση
Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω της Ιστοσελίδας καλύπτονται από την εγγύηση που παρέχουν στην Εταιρία γι’ αυτά οι προμηθευτές τους. Η ευθύνη βαραίνει αποκλειστικά τους επιμέρους προμηθευτές της Εταιρίας. Επίσης,
ορισμένα προϊόντα που διατίθενται μέσω της Εταιρίας μπορούν να υποστηρίζονται μόνο από τον κατασκευαστή τους.
Προσοχή μπορεί να υπάρξουν προιόντα από πληστηριασμούς καθώς και εκποιήσεις που γράφουν ξεκάθαρα χωρίς εγγύηση συνεπώς την στιγμή που αγοράζετε τα αντιστοιχα προιόντα αποδέχεστε την μη ύπαρξη εγγύησης.
Σε αυτή την περίπτωση, το προϊόν θα πωλείται με την εγγύηση του κατασκευαστή του. Γι’ αυτό τον λόγο σας
παρακαλούμε να επικοινωνείτε πρώτα με τον κατασκευαστή ή τον τοπικό διανομέα για θέματα που αφορούν το προϊόν.
Η Εταιρία δεν παρέχει καμία εγγύηση ούτε για την ποιότητα, ούτε για την καταλληλότητα των πωλούμενων προϊόντων για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό, ούτε εγγυάται την ασφάλεια και την προστασία των χρηστών των προϊόντων
αυτών και δεν φέρει καμία ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα ή/και αναληθή στοιχεία που αφορούν στα εμπορεύματα των προμηθευτών της και περιέχονται στην Ιστοσελίδα της.
Για οποιαδήποτε ένδικη διαφωνία αρμόδια είναι τα δικαστήρια Λάρισας.
Greek 